Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan tus datos en luzhoy.es conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018. Los datos del responsable y de contacto figuran al final.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Navegación y seguridad. Se reciben datos técnicos, como la dirección IP, la página solicitada y datos del navegador, para atender las visitas y prevenir fallos y abusos. La base es el interés legítimo en ofrecer y proteger el servicio.

Simulador. Las entradas se envían al servidor para realizar el cálculo solicitado, sin guardarlas en una base de datos ni incorporarlas a los registros de la aplicación. Este tratamiento responde a la prestación del servicio que solicitas. No introduzcas nombre, dirección, CUPS, datos bancarios ni facturas identificables; utiliza nombres genéricos para las tarifas. Sin las entradas necesarias no se puede calcular el resultado.

Contacto. Si escribes al responsable, se utilizan tu correo y el contenido del mensaje para atender la consulta, por interés legítimo en responderte. Las solicitudes de derechos se atienden para cumplir las obligaciones legales de protección de datos. No se utiliza el contacto para campañas comerciales.

LuzHoy no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.

Guardado en tu dispositivo

Solo al pulsar Guardar se recuerdan las entradas del simulador en tu navegador. Cada guardado sustituye al anterior. No hay cuentas públicas ni sincronización entre dispositivos. Puedes eliminarlas borrando los datos de luzhoy.es en los ajustes del navegador; cualquier persona que use ese perfil puede verlas. El guardado permite prestar la función que has solicitado.

Google Analytics

Google Analytics se utiliza, con tu consentimiento previo, para medir visitas e interacciones y mejorar las páginas. Puede recibir identificadores del navegador y datos de navegación, como páginas vistas, desplazamientos, clics, descargas e interacciones con formularios. LuzHoy no envía a Analytics los valores ni los resultados del simulador; las vistas de página excluyen parámetros de consulta y fragmentos de la dirección.

Google Signals puede aportar informes agregados demográficos y de intereses de personas que hayan iniciado sesión en Google y habilitado la personalización de anuncios. Depende de los permisos correspondientes del panel de consentimiento: aceptar analítica no concede por sí solo todos los permisos publicitarios.

Destinatarios y transferencias internacionales

El almacenamiento interno de LuzHoy está ubicado en la Unión Europea, con alojamiento en España.

Pueden acceder a los datos los proveedores de alojamiento, correo y supervisión técnica que prestan esos servicios al responsable. Google Analytics y Sirdata intervienen en la medición y la gestión del consentimiento, respectivamente. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

El uso de proveedores puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias requieren una decisión de adecuación aplicable o garantías como las cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar al responsable la identificación de los destinatarios y una copia o referencia de las garantías aplicables.

Consulta también las políticas de Google y Sirdata.

Conservación de los datos

Las entradas del simulador se procesan para devolver el resultado. Las que decides guardar en el navegador permanecen hasta que las sustituyas, las borres o el navegador las elimine.

Las consultas se conservan mientras sea necesario para resolverlas; los registros técnicos, para detectar e investigar incidencias. Cuando existan responsabilidades u obligaciones legales, se conservará la información necesaria durante los plazos que correspondan. Las pruebas de consentimiento permiten acreditar tus elecciones y atender las responsabilidades derivadas del tratamiento.

Las cookies de Analytics duran como máximo 180 días sin renovación automática. Este plazo es distinto de la conservación de eventos en Google Analytics. Puedes solicitar al responsable los plazos efectivos de conservación; la política de cookies y el panel detallan el almacenamiento en el dispositivo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando procedan, escribiendo al responsable. Indica qué solicitas; solo se pedirá información adicional para identificarte si es necesaria. Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

El plazo general de respuesta es de un mes desde la recepción; puede ampliarse otros dos meses por complejidad o número de solicitudes, informándote dentro del primer mes. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o los requisitos legales. Si se prevé utilizar los datos para una nueva finalidad, se facilitará la información correspondiente antes de hacerlo y se solicitará consentimiento cuando sea necesario.